Czcionka:
Kontrast:
Dostępność
Terenowy Oddział w Głogowie
Terenowy Oddział w Legnicy
Terenowy Oddział w Lubinie
Oddziały Terenowe
youTube
FB
Twitter
Regionalne Centrum
Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa
im. prof dr hab. Tadeusza Dorobisza
we Wrocławiu
Nawigacja
Start
RCKiK
Akcje wyjazdowe
Krwiodawcy
Szpitale
Szkolenia
Partnerzy
Przetargi
Praca
Kontakt
BIP
RODO
ANKIETA SATYSFAKCJI KRWIODAWCY
Naszą ambicją jest zapewnienie najwyższego poziomu obsługi krwiodawcy. Wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom, postanowiliśmy przyjrzeć się bliżej pracy poszczególnych działów RCKiK we Wrocławiu na każdym etapie drogi dawcy. Poznanie Państwa opinii umożliwi lepsze dostosowanie się do Państwa potrzeb.
1. Płeć:
kobieta
mężczyzna
2. Wiek:
18-24 lat
25-44 lat
45-65 lat
3. Jestem Krwiodawcą:
od czasu do czasu / okazjonalnie
stale / wielokrotnie
4. Jestem Krwiodawcą od:
do 1 roku
od 1 roku do 3 lat
od 3 do 5 lat
od 5 do 10 lat
pow. 10 lat
5. Jak Pan/Pani ocenia pracę kawiarenki:
* komunikatywność ( sposób prowadzenia rozmowy oraz przekazywanie informacji)
bardzo dobrze
przeciętnie
wymagająca poprawy
Jeżeli zaznaczyłe/aś wymagające poprawy wskaż obszar
Sprawy związane z ekwiwalentem energetycznym (czekolady)
Sprawy związane ze zwrotem kosztów dojazdów
Inne ( jakie?)
* postawę wobec Dawcy (życzliwość, zainteresowanie, zaangażowanie, gotowość do rozwiązywanie problemów, uprzejmość:
bardzo dobrze
przeciętnie
wymagająca poprawy
Jeżeli zaznaczyłe/aś wymagające poprawy wskaż obszar:
Sprawy związane z ekwiwalentem energetycznym (czekolady)
Sprawy związane ze zwrotem kosztów dojazdów
Inne ( jakie?)
6. Czy napotkałeś problem z wymianą czekolad w odrąbie pakietu ekwiwalentu energetycznego (czekolady)?
tak
nie
7. Czy regulamin zwrotu kosztów dojazdu jest dla Pani/Pana jasny i zrozumiały?
tak
nie
8. Czy jest Pan/Pani świadoma ,że na każdym etapie drogi dawcy może Pan/Pani skorzystać z napojów woda, herbata, kawa?
tak
nie
9. Który proces „ Drogi Dawcy” w Pani/Pana opinii wymaga udoskonalenia? (jeśli któryś wymaga poprawy, prosimy o napisanie dlaczego)
rejestracja
badanie hematologiczne
badanie lekarskie
proces oddawania
kawiarenka - wydawanie czekolad
kawiarenka zwrot kosztów dojazdu
10. Jeżeli chciałaby Pani/Pan podzielić się swoimi spostrzeżeniami na temat wymagających poprawy lub godnych wyróżnienia aspektów funkcjonowania Centrum/ Oddziału Terenowego prosimy o notatkę w tym miejscu:
Wyślij ankietę »
Akcje Wyjazdowe »
DATA
MIEJSCOWOŚĆ
2023-05-30
Wołów
2023-05-30
Wrocław
2023-05-31
Kąty Wrocławskie
2023-06-01
Środa Śląska
2023-06-02
Brzeg Dolny
2023-06-03
Wrocław
2023-06-04
Jawor
2023-06-05
Wrocław
2023-06-06
Rudna
2023-06-06
Wrocław
Oddziały terenowe »
Współpraca »
Ambasador »
Program polityki zdrowotnej "Zapewnienie samowystarczalności Rzeczypospolitej Polskiej w krew i jej składniki na lata 2021-2026" finansowany przez Ministra Zdrowia.